POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 02/26/2026

Esta Política de Privacidad describe cómo La Colombian Power (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en lacolombianpower.com.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información personal de diversas fuentes:

• Información proporcionada por usted: Detalles de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico), información de pedidos (dirección de facturación y envío, confirmación de pago) e información de soporte al cliente.
  
  
• Información recopilada mediante Cookies: Datos de uso (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos analíticos mediante cookies y tecnologías similares)
  
  
• Información de terceros: Podemos recibir información de Shopify, procesadores de pago y proveedores logísticos para procesar pedidos y cumplir nuestras obligaciones comerciales.

2. Uso de su Información Personal

Utilizamos sus datos para:

• Procesar pagos y gestionar pedidos
  
  
• Coordinar envíos nacionales e internacionales
  
  
• Proporcionar soporte al cliente
  
  
• Prevenir fraudes y actividades ilegales
  
  
• Mejorar nuestros servicios y experiencia al usuario
  
• Enviar comunicaciones promocionales (solo si usted lo autoriza)

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Recordar preferencias del usuario
  
  
• Analizar tráfico y comportamiento del sitio
  
  
• Mejorar funcionalidades y rendimiento
  
  
• Personalizar contenido y publicidad

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

4. Difusión de Información

Podemos compartir información con:

• Shopify Inc., proveedor de la plataforma ecommerce
  
  
• Procesadores de pago y servicios antifraude
  
  
• Empresas de logística y transporte
  
• Proveedores tecnológicos y analíticos
  
  
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley

No vendemos su información personal a terceros.

5. Derechos de Privacidad (EE.UU. y California)

Dependiendo de su estado de residencia, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal
  
  
• Solicitar eliminación de datos
  
  
• Corregir información inexacta
  
  
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante la información indicada al final de esta política.

6. Usuarios Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Para usuarios en Europa, aplicamos mecanismos reconocidos internacionalmente como Cláusulas Contractuales Estándar conforme al GDPR.

7. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 21 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

8. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger su información. Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y operar nuestros servicios.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio.

10. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos:

Correo electrónico: customerservice@lacolombianpower.com

Dirección: La Colombian Power
Attn: Sergio Duvan Corredor Diaz
428 Orchard St FL2
Port Chester, NY 10573
United States